GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

ENSAYO

En el presente ensayo se pretende dar a conocer en primer término, la de definición de algunos conceptos previos para comprender el conocimiento y luego la diferencia entre conocimiento tácito y el conocimiento explícito, por último la importancia de la gerencia del conocimiento, por tanto. Un dato es cualquier objeto del cual estamos interesados en conocer. La información está compuesta por un conjunto de datos que nos da un significado. Por ejemplo: si se recuerda la fecha de creación de una Institución Educativa, seria solo un dato. El conocimiento es la cantidad de información que se posee sobre un tema determinado. Por ejemplo si el director tiene información del nivel académico de sus docentes, la especialidad de los trabajadores administrativos, etc. Entonces tendrá conocimiento de su personal. Si agregamos la información de la cantidad de aulas, mobiliario, equipos tecnológicos, entre otros, entonces dirimamos que tiene conocimiento de su escuela.

Otro aspecto muy importante para el conocimiento es  la experiencia, la experiencia y el aprendizaje van de la mano para la construcción del conocimiento, respecto al conocimiento hay posturas como es el caso de la “Teoría del conocimiento” que se centra básicamente en la verdad. Mientras que la otra postura platónica se vasa en la “creencia justificada”. La experiencia tiene relación con la teoría del conocimiento dado que la experiencia es real, es algo vivido, de lo cual no se puede creer sino verificar.

En el artículo Gerencia del conocimiento y su relación con las relaciones organizacionales de Alzamora y otros  (2001) respecto al conocimiento, defienden la postura de Platón sobre la creencia justificada. Sin embrago la Teoría del conocimiento por su carácter de veracidad es la que más se adecua a la definición en vista de que verdad es verificable.

Lo rescatable del autor es que hace la diferencia entre dato, información y conocimiento, en el cual  aclara que, no todo dato, información constituye conocimiento, sino los que más relevantes. Ahora el problema es. ¿Cuál es el más relevante y cual no lo es?, ¿Respecto de quien?, lo cual será resuelto por el investigador, en nuestro caso, por la institución educativa, según los objetivos trazados.

CONOCIMIENTO TÁCITO Y CONOCIMIENTO EXPLÍCITO.

La diferencia entre ambos conocimientos es clara, el conocimiento tácito es producto de la experiencia propia del individuo, el mismo que es personal, difícil de formalizar y comunicar. Por el contrario el conocimiento explícito es aquel conocimiento codificado y por ello es más fácil de comunicar  utilizando el lenguaje formal. De ahí la tarea es transmisión del conocimiento tácito al conocimiento explicito y es el punto de partida de la gerencia del conocimiento. Todos los seres humanos a diario empleamos ambos tipos de conocimiento ya que el conocimiento tácito está formado por todos los objetos con que interactuamos y al tratar de dar la explicación de estos objeto ya se convierte en conocimiento explicito ya que hay información y este conjunto de información explícita forma el conocimiento.

“La socialización consiste en compartir experiencias. Por ejemplo, un aprendiz cuando trabaja con su maestro al aprender un oficio, lo hace no a través del lenguaje sino de la observación, la imitación y la práctica sino de la observación, la imitación y la práctica. La exteriorización consiste en convertir el conocimiento tácito en explícito utilizando metáforas, analogías, conceptos, hipótesis o modelos. La combinación genera un sistema de conocimiento, cuando los individuos intercambian el mismo a través de documentos o conversaciones. La interiorización se refiere a aprender haciendo”.(Alzamora 2001)

Diferencia entre conocimiento táctico y conocimiento explicito.

Conocimiento táctico Subjetivo	Conocimiento explícito Objetivo
Conocimiento de la experiencia (Cuerpo)	Conocimiento racional (Mente)
Conocimiento simultáneo (Aquí y ahora)	Conocimiento secuencial (Allá entonces)
Conocimiento análogo (Práctica)	Conocimiento digital (Teoría)

Fuente: Nonaka y Takeuchi, 1999.

En el contexto educativo, el conocimiento tácito es la cosmovisión del trabajador, su cultura, costumbres, puntos de vista son propios de las personas del cual no tenemos información o es difícil saber de ellos y de comunicar. A diferencia del conocimiento explicito, el cual es posible de comunicar como es la misión y la misión de la institución educativa ya que fueron construidas por el colectivo de trabajadores, sabemos hacia donde vamos, y qué hacemos; a través de los cuales cualquier ciudadano puede saber de nuestra Institución educativa.

LA IMPORTANCIA DEL CONOCIMIENTO Y LA GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

La sociedad actual es catalogada como la sociedad del conocimiento al respecto, autores como  Alvin Toffler, Peter Drucker entre otros, afirman que el poder económico ya no se basa en la extensión de tierras (agricultura) ni en la maquinarias (industria), sino en las capacidades intelectuales (conocimiento), por ello se justifica la existencia de la “Gerencia del Conocimiento”.

Haciendo una analogía de los expresado con las instituciones educativas. El tamaño de la infraestructura, el equipamiento tecnológico que cuenta una Institución Educativa, no necesariamente es un indicador para calificar de que una Institución Educativa es de calidad, si no se cuenta con personal altamente capacitado, comprometida con su trabajo y que sea capaz de producir conocimientos a través de proyectos involucrando a todos los miembros de la Institución Educativa.

GERENCIA DEL CONOCIMIENTO

Para comprender la gerencia del conocimiento, lo primero que se tiene que tener en cuenta es la red de personas, ya que las personas como individuo tiene el conocimiento tácito. El conjunto de individuos que conforma la organización corresponde a la generación del conocimiento.

En nuestras Instituciones Educativas las personas interactúan entre ellos, organizado, coordinado, realizando trabajo en equipo, asignando y cumpliendo tareas, en este proceso se observa la cultura organizacional.

En este proceso los profesores  y trabajadores hacen uso de las tecnologías de información y comunicación y esto apoya a la generación del conocimiento

Hay una brecha entre el conocimiento y la acción, esta brecha es importante resaltar ya que en las escuelas tenemos maestros que tienen estudios de maestría, doctorado y especializaciones, sin embargo, no ponen en práctica en las aulas con sus estudiantes, con su trabajo cotidiano. Esta brecha se debe corregir ya que generan valor

En tal sentido “la gerencia del conocimiento” consiste en administrar el conocimiento, dentro de una unidad de personas, en una cultura y una infraestructura determinada, por lograr resultados organizacionales.

Conconclusión.

Como menciona Alvin Toffler en su libro la tercera ola, vivimos en la era del conocimiento, por ello el capital intelectual es el conocimiento y debemos poner en práctica el transito del conocimiento tácito al conocimiento explícito desde nuestro centro de labores con nuestro personal a cargo, sistematizando y compartido experiencias, y haciendo uso de los recursos tecnológicos que tenemos a nuestro alcance y de esa manera aprender a navegar en este mundo lleno de información y de conocimiento.

Bibliografía

Alzamora, Aguinaga y otros. (2001) Gerencia del conocimiento y su relación con los resultados organizacionales.

Toffler, Alvin (1980 ) La tercera Ola Plaza & Jame Editores Colombia.